“甜蜜事业”尝到苦头
陷阱一:免费婚纱不免费
今年2月14日,家住香港路路的陈女士在佳丽广场附近的一家影楼预订了一组2988元的婚纱照。单据上注明结婚当天免费提供一套婚纱和礼服,可4月30日下午,陈女士前往该影楼欲借一套长拖婚纱时,工作人员称不能提供,理由是短摆婚纱才免费,长拖婚纱要另外再交300元才可以拿到。“文字游戏”让陈女士感觉受了愚弄,但由于当初双方在单据上没有具体指出是长拖还是短摆,加上第二天就要举行婚礼,陈女士只得掏300元钱租了一套长拖婚纱
陷阱二:约定新车变旧车
提起自己婚礼当天的“婚车变脸”事件,家住黄孝河路的小曹至今愤怒不已。“我老婆以前曾说过希望有天能坐上凯迪拉克,所以我想在结婚当天给她一个惊喜,谁知道却发生了这种事!”今年6月,小曹在婚庆公司预定了一辆“锃亮”的凯迪拉克婚车,可结婚当天却开来了一辆咣当作响的老本田。“婚庆公司说凯迪拉克刚好今天去维修了,当时气得我直想撞墙,但又不能耽误接新娘子的时辰,只有窝了一肚子火。”小曹说,一看到那辆破旧的老本田,老婆的脸马上就拉长了,当天晚上还把他臭骂了一顿。
婚纱摄影篇
陷阱三:免费化妆并非全免
某日上午,武汉精深侦探调查所反欺诈反诈骗专家张经理在中山大道上的一家影楼内看到,化妆师正在劝新娘买化妆品。“我建议你化妆前先打上一层安瓶,这样皮肤看起来会比较好,60块钱一瓶。”化妆师说。“化妆不是免费吗?”新娘问。“对啊,但安瓶不包括在内,而且又不贵。”“那好吧。”新娘考虑了一下说。
10分钟之后,化妆师再次发话:“你的皮肤是干性的,我觉得你应该买一套滋润保湿型化妆品,520块钱。婚礼一生就一次,谁不想做个美丽的新娘呀。”在化妆师的如簧巧舌之下,新娘再次动心。一会儿工夫,近600元被掏出腰包。
“基本上都是这样。”婚纱店内,一位正在等待化妆的新娘告诉张经理,她今年3月份陪朋友拍婚纱照,“说是免费化妆,结果后来不仅安瓶收费,连贴个睫毛都要100块钱,还有粉扑、海绵等,后一共掏了1000多块钱。”
支招:带着自己的化妆品去,记得一定要带全哦,比如粉扑、假睫毛什么的,一旦遇见化妆师推销,就可以拿出来当挡箭牌了。
陷阱四:精品服饰另外加钱
“你要是拍5988元这个套系的话,我们免费提供6套婚纱和礼服。”佳丽广场附近一家婚纱摄影店内,门市小姐热情地向反欺诈反诈骗专家张经理展示自家的摄影套系。张经理提出想看看免费提供的婚纱,门市小姐拉开店内的一个橱柜,张经理看到,里面的十几套婚纱款式旧不说,有的白纱已经泛黄,并粘有污渍。张经理询问有没有好一点的,门市小姐又拉开一个橱柜,里面的婚纱全是新款的,而且看起来比较干净。“这是我们店里的精品婚纱,你拍的时候可以穿,不过一套要加200元钱。”
随后,张经理又走访了几家影楼,发现家家几乎都备有精品婚纱,而且口径一致——精品婚纱要再加钱!价格从150元~800元不等,甚至连新娘装扮时的小配饰都需要另外加钱,价格从150元~1280元不等。
支招:提前去订做或者买一套婚纱和礼服,拍起来不是更合心意吗?
陷阱五:照片小样吊你胃口
近日,张经理在郑州各大婚纱影楼内看到,家家的宣传册上都有好几组拍摄套餐供选择,而每组入册照片之外的婚照小样无一例外地被店家宣称“拥有版权和终解释权”。
“一组入册20张,那你们会拍多少张让我选呢?”张经理询问门市小姐。“100多张吧,这样你选择的余地会大一些。”张经理表示如果选完20张之后还想要别的照片,对方说:“一张小照40元,如果想要入册的话根据尺寸再另外加钱。”
“我和老婆本来拍的是4288元的套餐,结果照片小样一出来,门市小姐不停地跟我们说这张也好、那张也好,我们一下又选了几十张。”前来取照片的董先生告诉张经理,后他们的婚纱照一共掏了9866元,远远超出了预算。
支招:入册的照片肯定已经是你挑的满意的照片了,既然满意的已经到手了,你还奢求什么呢?实在不行,拍照时找朋友带着相机去帮你们拍几张花絮照,也别有一番情趣。
婚庆服务篇
陷阱六:低价套牢稳赚定金
在解放路路一家规模不大的婚庆公司里,接待员首先向张经理推荐的是该公司的种种套餐,价格远远低于那些大公司。据介绍,成套服务可省不少钱。然而张经理发现,因为用词含糊,看似省钱的套餐极有可能让新人投入更多。
张经理在标价为3999元的套餐上看到,列出的服务项目有近40项,但每一单项都只有名称而没有具体服务内容介绍,甚至连标价都没有。比如,写着公司会为新人提供鲜花拱门、鲜花路引,却没有写明样式和数量。据了解,一个鲜花拱门的价格是600元,一个鲜花路引50元左右,而婚礼现场有时要用两个以上的拱门及数十个鲜花路引,仅此两项,新人就有可能要补交上千元。
另外,婚庆公司提供的大多是“定金”收据,而不是可退还的“订金”收据,假使消费者发现低价套餐中的猫腻,即使第二天就改变主意调换婚庆公司,先前支付的“定金”肯定也拿不回来了。这样,婚庆公司无需任何成本支出也能赚上一小笔。
支招:“一分价钱一分货”,消费者在选择婚庆公司时,选择经营时间久、口碑良好、有一定实力的公司,切忌盲目相信低价。
陷阱七:“”司仪成色难辨
司仪是婚礼庆典中不可或缺的角色,目前,婚庆司仪的主持费用从每场300元至1000元不等。不少婚庆公司竭力推荐“”司仪,因为“”司仪的出场费少则800元,多则千余元,比其他等级的司仪高上许多。
张经理在龙阳大道某婚庆公司看到了部分“”司仪的身份证明材料,但都是一些工作证和司仪资格证书,多再附上一张获奖证书的复印件,其真实性无从考究。一婚庆公司老板坦言,虽然婚庆行业内部每年都会进行一些司仪竞赛,但真正有分量的比赛很少,含金量高的“”司仪自然是凤毛麟角。大多数婚庆公司推出的所谓“”司仪,无非是“说他是就是”,消费者根本无从核实。
支招:聘请司仪时,让婚庆公司提供司仪的详细资料以及姓名等,避免婚庆公司以假乱真。另外,先和司仪见个面,进行了解和沟通。
陷阱八:家用摄像代替专业摄像
新人在预订婚礼摄影、摄像服务时,一般都会选择“专业”,但对究竟什么才是专业数码摄像却知之甚少,一些婚庆公司趁此可以大做文章。
某日上午,张经理在武汉汉阳某婚庆公司的价目表上看到:数码摄像800元,专业数码摄像1000元。据该负责人介绍,那些不具备这种实力的婚庆公司,在婚礼当天会再带一台家用机称备用,而实际上则完全使用家用摄像机拍摄。另外,部分婚庆公司利用新人“注重机器,忽视操作者”的心理,使用一些经验不足、成本更低的非专业摄影师、摄像师,轻轻松松就能多赚几百元,或者在后期制作上做手脚,让消费者多掏钱、多加钱。
支招:在雇用摄像师时,先到婚庆公司看摄像师的样品,摸清该公司派给你的摄像师的水准,人员要对号;签合同时,要约定摄像师的级别、机型、DVD种类、编辑方式等,尤其是要有赔偿条款。
陷阱九:签订合同故意粗心
一般来说,新人请婚庆公司来操办婚礼都要签订合同,而个别婚庆公司在和新人签订合同时,都尽可能避免把服务细节和违约责任写入合同,并且越粗越好,大量使用含糊语句。比如把婚车标为“同档次车”、把手捧花、头花、胸花、鲜花拱门通称为“鲜花”。
婚庆服务包含的项目繁多,出现纠纷的环节也相应较多,新人们一旦疏忽就有可能被婚庆公司占了“便宜”。比如,装饰的鲜花和制造气氛的烟花,就是常出问题的地方。婚礼的现场新人往往很忙,根本无暇顾及这些细节,一些婚庆公司就使出了以次充好的手段。另外,进口和国产的花卉,每束在价格上差别从几十元到上百元不等。如果婚礼上使用鲜花量大的话,掏的钱就多了。而烟花同样也有大小花色之分。
同新人签订了这种粗枝大叶的合同后,一旦在婚庆过程中出现问题,这些婚庆公司就以没有合同明确约定来逃避责任,拒绝赔偿损失。有的婚庆公司甚至利用新人没经验临到婚礼时才发现需要增加服务,而趁机漫天要价。
支招:武汉精深侦探调查所反欺诈反诈骗专家在此提醒,确定婚庆公司之后,一定不要忘记签订书面的合同并要发票,这是对自己权益的保障。同时,合同内容要具体到每一项服务,如婚庆公司提供的服务项目、新人需交纳的金额、何时付款、每次付款比例,以及如果对方违约会有哪些赔偿的承诺等。
婚宴酒店篇
陷阱十:假装装修借机加价
今年4月份,任女士在中南路上的一家酒店订了20桌婚宴,“当时谈好的是500块钱一桌,可婚礼开始的前两天,他们突然通知我饭店要装修,不能办婚宴了。”任女士说结婚请柬已经全部发出去了,临时换酒店是不可能的事,“于是我赶忙和酒店商量,是不是能晚点装修,没想到后他们答复我说,婚宴可以照开,但条件是每桌酒席加价200元。”无奈之中,任女士只得同意了对方的条件。
支招:今年新人结婚扎堆,酒店婚宴也水涨船高,新人一定要选取有信誉的酒店,与其签订正规的合同,定好双方责任,以免发生意外。
陷阱十一:菜单设套菜量缩水
昨日,反欺诈反诈骗专家张经理调查了几家酒店,表示想定婚宴。在对方出示的菜单中,张经理看到,一些酒店的“婚宴菜单”上有些时令菜肴没有标价,当张经理提出这些菜肴的价格如何定时,对方回答说价格由商家根据市场价任意定。如此模糊的定价令商家将主动权牢牢掌握在自己手中。
“前两天我们结婚,每桌800元标准的婚宴来宾竟然吃不饱。”一对刚举行完婚礼的新人告诉张经理,婚宴的菜单上注明一只螃蟹三两半,结果上菜的时候都小得不得了,“一看就知道分量不足。”
同时,一些消费者也反映,婚宴账单上往往还出现茶水费、服务费等,让人备感迷惑。
支招:定婚宴时,一定要事无巨细,将所有菜品、分量、配料,甚至服务费等全部白纸黑字签好合同,另外还要记得前去酒店试菜,亲自尝尝味道怎样。