1、双向性。情感咨询是由来访者及咨询员两方面组成的。其中咨询员在整个过程中起主导作用，但来访者则是心理咨询过程中的主体。双方必须互相配合，又相互影响。其中，主要是由咨询员以自己正常的心理及丰富的心理学知识去影响、转变来访者的消极和负面的情绪和情感，使之向积极和正面的方向转变。

2、多端性。即人的心理状态和心理结构是由多方面所组成，主要包括：认识、情感、意志和人格等几个方面。因此，在情感咨询中，咨询员欲帮助来访者解决情绪、情感方面的问题，就不能忽略个体在认知、意志方面对情感问题终得到解决的影响。要协调统一，同时注意多面因素对情感问题可能产生的影响。

3、社会性。人生活在社会中，社会各方面的因素必然对人的情绪、情感心理活动产生影响。情感咨询亦不能脱离社会的真空中进行，因此，心理咨询对来访者的帮助也只是各个社会因素中之一部分。社会上其他各种因素都会影响情感咨询的效果。有的会促进心理咨询的效果，有的则与心理咨询效果背道而驰。因此，情感咨询员必须设法调动社会上有利于心理咨询效果的因素，如与其家庭、学校、工作单位进行联系，统一步调，共同帮助来访者度过目前难关。

4 、渐进性。人的情感状态和心理品质的形成与发展是渐进的，同样，人的不良情绪、情感状态亦不可能只通过一次心理咨询，就能一蹴而就，立刻恢复正常。因此，情感咨询就应该有步骤的进行，不能希望成功于一旦。所以，情感咨询也要分阶段，分多次进行，而对各次咨询都应有一个适当的目标，使得每次咨询效果逐步提高，终彻底解决问题。

5、 反复性。即不良情绪，情感状态方面的扭转，亦与其他事物一样不可能是直线式的，而往往是螺旋式进行的。因此，在情感咨询中，来访者的效果可能是有波动的。情感咨询员必须反复进行指导、解释、而决不能效果一有反复就厌恶、指责来访者。对咨询对象定期进行随访、复诊是很必要的。