为什么在刚打开空调时会有异味？
可能是过滤网长时间没有清洗或者长时间没有更换空气清新网。新购机也会有异味，一般情况下是由空调自身的材料引起的（过一段时间异味就会消失）。
空调制冷时，室内风机一直不停，是否正常？
制冷时，无论室外机是否工作，只要开机制冷，室内机就一直不停运转不停机，属于正常现象。
空调自动跳闸是什么原因？
有可能是用户家中电压问题或其他电器漏电造成跳闸，可将家中其他电器全部断电后再开空调，再看是否跳闸，如不跳了，则说明空调正常，可能是家中其它电器有漏电现象；反之就是空调有问题，预约登门即可。
空调自动关机是什么原因？
（1）家中是否突然停电，可开灯或打开别的电器观察
（2）电源插头松导致接触不良，可将电源插头拔下后再重新插一下
（3）是否设置了定制关机的功能，如设置了此功能在到达设定时间后空调会自动关机，直接取消设定即可
（4）遥控器电池量不足，发射信号错误，更换电池。
空调自动开机是什么原因？
（1）是否设置了定时开关功能，如设置了此功能在到达设定时间开机，那么直接取消设定即可。
（2）有时因空调机信号输入受到干扰（如手机发射信号、飞机从上方飞过或其他电器及日光灯镇流器）造成误发送开关机信号。
（3）遥控器误操作导致自动开机。
显示板显示不全或不显示是什么原因？
采用VFD显示屏的空调器室内机有时会出现显示不全或显示混乱，此时我们建议将电源插座拔下来，过一会儿再插上，这个过程可以反复2-3次，如果空调器能自行恢复正常，我们可解释为空调器上电恢复动作，属正常，如多次重新上电后仍不正常，应登门维修。