工业设计关注不同能力障碍的用户的使用需求，同时挖掘用户操作的隐性需求。解放用户的双手，让用户更为自如的使用产品，避免过程的隐患成为主要目的。在产品细节的处理方面会结合产品的使用流程，通过产品结构、造型优化处理扩增产品的使用方式。
工业产品设计师可以运用产品的特性以及优点，再用创意工业设计将消费者心理和购物习惯结合起来。让它可以在众多产品中一眼就被认出，加深消费者印象，同时也让消费者更好的了解产品。通过有效的创意设计与良好用户体验相结合，使产品拥有更多的附加值。工业产品设计进行企业产品整体形象的改革，将是有效提高企业产品竞争力，品牌形象及口碑销量的上佳手段。
以往企业生产产品，多数是抓紧产品的生产时间和生产预算，对于产品设计或者说产品外观设计却未曾高度重视，所以制造过程中经常会出现一些小状况，产品的质量也难以把控。这样的产品一旦进入销售环节，对企业来说是弊大于利。新鲜的产品可以为客户带来一时的新鲜感，但是没有好的体验早晚会将客户的耐心和好感度磨光。而经过了产品外观设计的产品由于整体外形和内部结构比较完美的结合，所以使得产品的稳定性有所提高，这就是产品外观设计的优势。
产品外观设计是一个漫长而有趣的过程。它是把一种计划(创意)、规划(市场调查)、 设计(手绘)、问题解决的办法(创意成型)，通过视觉的方式传达出来的活动过程(出模试装)。产品设计已不局限于外观，而且涉及功能的全案开发，除了产品的外观上设计，同时还有结构设计，功能设计(搭载的系统，用户体验)等等，这是目前产品设计或者说产品外观设计的一个流程，也是体现了产品在经过这样设计之后，能够完善化。