天伟天津数据恢复客户来电案例：我用的是windows7的系统，接上移动硬盘后，硬盘灯在不断的闪烁，而且硬盘也在转，但是每转5秒钟左右里面就有一下摩擦的异响，在系统里以前显示的是硬盘的名字，但是现在接上之后过了很久，刷新了很多次才显示出一个G盘，（本人电脑系统是C/D/E/F盘），但是没有像系统盘那样显示用了多少空间还剩余多少空间的显示条，如果点一下G盘的话，电脑基本就不动了，只要把移动硬盘拔掉，那么电脑就又恢复正常了，而且连接硬盘后关机都不能关，拔掉硬盘后就可以正常关机了，我想请教一下，这是什么问题，我的硬盘里面的数据还能恢复吗？硬盘好像没有接外接电源的地方，数据线换过一根也同样无法打开，也尝试着在别的电脑上使用，结果还是一样。

天伟数据恢复中心解答：根据情况的描述，凭经验猜测的磁头出现了问题，一是因为异响，异响只有磁头能出现这样的声音。二是现在电脑卡壳，这时候应该磁头还没有彻底坏，或者没有全坏，否则不能认出来盘符，这时候建议用户不要再通电尝试，及时来天伟数据恢复中心检测下。

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