广州美的空调维修、空调移机、空调装机、空调加雪种、空调清洗、空调保养。、空调加雪种、空调保养、服务内容:1、空调安装 2、空调维修3、空调移机4、空调加液 5、空调 6、空调保养7、空调支架更换8、空调回收
服务规范: 1 、 严格要求自己,注意个人形象,举止大方,上班时要穿工作服。
2 、 热情接待,礼貌待人,使用文明用语,不得与客户顶嘴发生争吵。
3 、 按与客户约定时间准时上门,如有特殊原因需及时与公司取得联系,由公司通知客户延时或改约其它时间。
4 、不得在客户家中喝水、用餐。
5 、对客户家中的物品要爱惜,不得损坏。
6 、对机器认真检测,故障检出后要详细向客户解释故障原因,故障部位,须更换重要部件时当面定价。
7 、更换原件不得以假乱真,以次充好。
8 、注意,尤其是修空调室外机,要系带。
9 、注意保持在客户家中的环境卫生,如工作对居室环境造成污染时,应征得客户同意, 移至室外进行修理。
10 、机器修复后要放回原位,并主动擦拭干净。
11 、客户对机器故障原因提出疑议,需耐心解释。
12 、机器修复后请客户在维修单上签字,并将第三联返还客户, 并覆公司名片一张。
13 、维修员不得给客户留下私人电话。广州空调维修公司、空调安装服务广州空调维修公司;
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