首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
热水器电源指示灯有亮，无热水
原因分析：
1、混水阀出水管被堵塞。
电热水器维修方法
2、电热管连线插头脱落。
3、电热管无工作电压。
4、电热管烧断。
维修方法：
1、用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短，拧开出水管有无热水出。
2、检查电热管连线插头有无松脱：断开，用万用表测量连接线有无导通。
3、检查电热管有无工作电压220V，用万用表AC250V档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。
4、检查电热管是否烧断发热丝，用万用表按元器件检测方法检测电热管是否正常。
如果长时间不使用过热水器，必须确保热水器内胆在通电前充满水，否则热水器会空烧，加热管会损坏，温度控制器会跳闸。注水方法:将混合阀拉到热水处，然后打开自来水进水阀。当喷嘴连续出水时，说明热水器内胆内的水已经充满，然后可以通电加热。
金立热水器提示e1原因是什么?
1.热水器缺水干烧;
2.温度每分钟上升90C以上，发热管离测温管太近或已接触;
3.温度传感器安装错误;
4.发热管外水垢过多(发热体与测温管是否通过水垢连接);
5.发热管内发热丝不均匀，导致局部温升过快。
金立热水器e1故障检修方法。
1.检查机器内水位是否正常;
2.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转45°后拧紧发热管，或直接更换发热管;
3.重新安装或更换温度传感器;
4.去除水垢;
5.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转450后拧紧或直接更换发热管。