2误区二 电梯出故障会突然掉下去
“垂直电梯有完整的保护装置，正常维保，不会突然坠落。”乘客所说的“溜梯”、“滑梯”，其实多是错觉。电梯至少有三道安保装置。首先，电梯都有制动器，当发生故障或断电等时，制动器会抱死曳引马达停止转动，保证电梯。其次，在电梯运行的井道内，都设置了上下极限检查开关与强迫减速开关，若电梯运行到上下尽头时，电梯系统会进入强迫减速与制定状态。第三，当限速器检测到电梯超速时，联动钳刹车，将轿厢卡死在导轨上。“它就像两个大钳子，一旦电梯超速下滑，就会死死抱住，防止坠落。”万一电梯快速下降落至底层，电梯底部仍有缓冲器，减缓电梯落地时的冲击力。
电梯运行过程中，若发生小的故障导致电梯楼层检测信号出现问题时，电梯会进入保护重启状态，自动停止相应按钮指令，通过返回层或者层进行楼层数据复位。电梯回收由于此过程中，乘客无法操控电梯，而且电梯一直在运行，所以导致大家误以为是电梯“溜梯”、“滑梯”.
4误区四 电梯故障就是事故
可能有的市民在乘电梯过程中,会听到异响,或者电梯运行中轿厢轻微抖动,遇到这种情况不必惊慌失措。据介绍,电梯在运行过程中难免会出现各种各样的情况，例如有异响、抖动、急停，甚至困人等等，这些只是电梯在运行中出现了故障，并不是电梯事故。电梯事故是有严格明确定义的，按照特种设备相关法律的规定，电梯轿厢滞留人员2小时以上以及电梯造成人员重伤、死亡或者重大财产损失的才能算是电梯事故。
需要注意的是，报废电梯的处理需要遵循相关的法规和标准，同时需要选择合格的回收厂家进行处理和处置，确保任何有害物质都能够得到有效地处理和处置，以避免对环境和人类造成危害。
定期保养维持电梯、自动扶梯的品质性能，向客户提供舒适的使用环境是我们的目标，为了这个目标，在 故障发生以前尽早的发现异常的情况，进行零件更换等适当的处理，这就是“预防保养”。将“确保使用者的”放在位，维持的运行状态，对异常事态 发生防患于未然是我们的使命。