1误区一 轻松扒门或上天花板可“逃生”
“电梯有两扇门，一个是厅门，一个是轿门，厅门上安装了自动锁闭装置，一旦锁住，除非电梯轿厢运行到位，厅门、轿门重合，否则机械锁钩锁死是无法开启的。”发生紧急情况时，只能由专业的持证人员才可以通过专用三角钥匙开启锁钩打开厅门。
“电影中经常演的向上推开天花板爬出电梯场景，比较夸张，电梯顶上虽有设置应急出口，但是需要打开照明天花板、并且要专用钥匙才能开启。”而且电梯轿顶上是维修人员工作的地方，四周只有工作用的栏杆，不熟悉的乘客误上，不但无法逃出井道，甚至很容易发生危险，造成伤害。
3误区三 楼层显示屏为何8楼变成6楼
“电梯发生故障时挫了一下，楼层显示屏突然从8楼变成6楼。”不少乘客产生疑问，电梯从6楼“掉”到4楼了？这太可怕了。
事实上，当电梯运行时，显示的数字对应的楼层并不十分。电梯运行时为了乘客的舒适感，是按照一个特定的运行曲线启动、加速、减速、停止的。“特别是高速电梯，达到速阶段每秒运行距离超过了3米，即大于一个楼层高度。但为了乘客乘坐电梯的观感习惯，显示的楼层数字是匀速叠加的，让乘客不至于认为电梯是忽快忽慢。当发生故障时，若刚好电梯是处于启动加速、或是减速过程中，实际位置与数字显示楼层有一定的误差，电梯自我保护停止后，楼层显示器会自动切换成实际位置。这时，反而导致了乘客误以为电梯突然掉落了几层的错觉。实际上电梯在正常的刹车距离内制停，并未发生滑落。
4误区四 电梯故障就是事故
可能有的市民在乘电梯过程中,会听到异响,或者电梯运行中轿厢轻微抖动,遇到这种情况不必惊慌失措。据介绍,电梯在运行过程中难免会出现各种各样的情况，例如有异响、抖动、急停，甚至困人等等，这些只是电梯在运行中出现了故障，并不是电梯事故。电梯事故是有严格明确定义的，按照特种设备相关法律的规定，电梯轿厢滞留人员2小时以上以及电梯造成人员重伤、死亡或者重大财产损失的才能算是电梯事故。
电梯回收电梯是要求经常保持、舒适的运行状态的乘用工具，电梯是建筑物内重要的纵向交通工具，在高层林立的当今社会，电梯是每个乘客上下楼的交通工具，所以要求电梯必须具备高度的公共性，同时必须确保其性、舒适性、便利性。一台电梯的各个部件达万件之多，是极其复杂的机械装置。为了维持这种公共性高、结构复杂且具有高度特殊性和多样性的产品，适当的保养是必不可少的。有没有进行保养，对电梯的使用寿命具有很大的影响。