故障排查
当热水器出现故障时，步是进行故障排查。
首先检查热水器是否通电，是否有供水。确认供电和供水正常后，进一步观察热水器显示屏是否有错误代码或报警信息，记录下来以备后续参考。
清洗过滤器
热水器在使用一段时间后，过滤器可能会被污垢堵塞，导致热水器无法正常工作。在排除电源和供水后，找到热水器的过滤器，取出并用清水冲洗干净。如果过滤器损坏，需要更换新的过滤器。
检查温度传感器
温度传感器是热水器控制温度的重要部件，如果温度传感器出现故障，热水器会无法准确感知水温。使用万用表测试温度传感器的电阻值，与技术手册中的标准值进行对比，判断是否需要更换温度传感器。
相关科普知识
热水器的寿命一般为8-12年，具体寿命与品牌、使用频率、使用环境等因素有关。为了延长热水器的使用寿命，以下几点建议供您参考：
1. 定期清洗
定期清洗热水器的过滤器和喷嘴，防止水垢堵塞和积累，保持热水器的正常工作状态。
2. 控制水压
过高的水压可能会对热水器造成损坏，建议安装减压阀来控制水压，保护热水器不受损。
3. 防止干烧
在使用热水器时，应保证有足够的水量，避免热水器干烧，损坏加热元件。
4. 定期维护
定期请专业的维修人员进行热水器的维护和检修，及时发现并解决潜在故障。