月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
照顾婴儿
新生儿的喂养、护理、观察；
给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；
育儿常识及婴儿用品的等；
婴儿预防接种；
新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；
掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。
在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
雇主请月嫂的理想机构与途径有以下几种：
医疗保健机构
一般由护士或护理员承担，上门为产妇和新生儿进行专业护理业务，服务根据路程和小时收费，一般需要预约。
较正规的家政服务有限公司或者母婴护理正规公司
由毕业于卫生学校，从事过医务工作的护师、助产、护士甚至医生承担。这些一般要经过专业培训，由劳动局颁发母婴护理或护工证书并在公司实习后才有资格提供服务。
现实生活中，很多月嫂是否从事卫生工作的女性，经过短期“产期保健”、“新生儿期保健”义务培训上岗的。
经验年龄
月嫂是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行过专业的月子护理培训的。月嫂年龄段不同，却各有优势。25岁——55岁年龄阶段的月嫂，一般较成熟、稳重、工作经验较多。40岁以上年龄段的月嫂，大都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐心。那些接受过专业的训练的，年龄40～55岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。因为她们具有丰富的育儿经验，不仅对宝宝的常见病能够及时发现，而且对产妇的心理和生理也能够进行有效调节，而且年轻夫妇可以随时向“奶奶型”保姆学习育儿知识，并可培养宝宝与隔代人之间的亲情。