使用场所一般有医院、养老院及写字楼，家里老人卫生间等场所，随着社会对老年人残障人士的关心，在越来越多的公共场所也可以见到。另外许多老年家庭也开始使用。
防撞扶手主要由PVC面板与铝合金底衬加底座组合而成，它具有多种特性，包括、防火、耐磨、护墙和防滑。这些特性使得防撞扶手在公共场所，如医院和养老院等地方发挥其作用。
防撞扶手除了要能防撞，还具有辅助效果。医院里多的是常常出入的行动不便的体弱人士，那么为了保证其正常行走，安装通道扶手就是一项非常有效实用的措施。医用防撞扶手基本是采用了具有耐菌功能的工程塑料或者合成塑料制造，外表颜色可以根据不同的场所进行确定，有红色、黄色、蓝色等多种颜色选择，这样便于老年人和残疾人容易看清扶手的位置，还能起到装饰作用。
防撞扶手的扶手部分按人体力学要求，手扶处有舒适合理的圆弧设计。弯头转角处为弧形R≥50mm，弯头同平板PVC材质相结合，整体压塑成型，跟平面板为同一平面，避免较大接缝，从而达到美观，易于清洁的效果。支架、弯头和面板连接紧密、手感光滑，弯头同直段底座用螺栓连接。安装支架距离为800mm至1000mm，支架需要用膨胀螺栓与墙体固定，同时防撞扶手安装高度距地面应该在80-90cm之间。