POS机用户可通过登录支付平台或银行官方网站，进入个人账户进行交易明细查询，您还可以下载对应的银行或支付机构APP进行余额查询，查询内容包括：交易记录——用户可以查看每笔交易的具体时间、金额、交易对方等信息；账户余额——实时掌握POS机绑定账户的可用余额。
在POS机上查询余额的具体步骤如下：首先不要插入银行卡，按下刷卡机上的绿色键及确认键，屏幕将显示菜单；接着按下“3”进行查询，然后按下“2”查余额；在出现的菜单中按下数字“1”查询余额；当屏幕提示“正在拨号”时，插入银行卡；随后屏幕上出现“请输入密码”提示，此时在密码键盘上输入银行卡密码。
POS机通过安装在信用卡的特约商户和受理网点中，与计算机网络连接，实现电子资金的自动转账，它具备消费、预授权、余额查询、转账等功能，操作、便捷、可靠，POS系统的引入，主要目的是解决零售业在信息管理方面的盲点，提高经营效率。
POS机可以直接连接电话线使用，这是早的连接方式之一，通过固定电话线路，可以实时发送交易数据，但缺点是在交易过程中无法拨打或接听电话，如果您需要使用电话线连接POS机，需购买专门的固定POS机，并从电话机的侧面接口引出一根数据线插入POS机。