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    申请ITSS 的收益

            2023-04-06 09:52:07        1430次浏览

    促进运维业务的变革:实施运维服务能力成熟度级别,能够对运维业务重新进行审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。

    提升运维业务收入:随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可ITSS 并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS 能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。

    提高企业 度:通过ITSS ,能在行业内有效提升自身的 度,让客户更放心将运维服务工作外包给通过 的企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。

    提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。

    降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

    促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。

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