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规范化发展
秩序是家政服务业发展的首要,也是底线要求,未来的家政服务行业需要规范、有序地发展。这里的规范包含三个方面的内容:一是在服务中,家政服务三方的权利义务、家政服务员的服务行为都有相应明确的标准或其他形式的规范性文本予以精细化的明示;二是在市场中,服务机构的经营管理和竞争行为规范,从业人员的背景资料可靠,流动有序,行业诚信机制健全,供求双方的交易行为顺畅、有序;三是在政府政策上,扶持政策准确、有效,行业监管完备、有力。
第2年